UI的本意是User Interface也就是用戶與界面的關(guān)系。他包括交互設(shè)計(jì),用戶研究,與界 面設(shè)計(jì)三個(gè)部分。 一個(gè)通用消費(fèi)類軟件界面的設(shè)計(jì)大體可分為五個(gè)步驟: 1.需求階段 2.分析設(shè)計(jì)階段 3.調(diào)研驗(yàn)證階段 4.方案改進(jìn)階段 5.用戶驗(yàn)證反饋階段
需求階段 軟件產(chǎn)品依然屬于工業(yè)產(chǎn)品的范疇。依然離不開3W的考慮(Who,where,why.)也就是使用者, 使用環(huán)境,使用方式的需求分析。所以在設(shè)計(jì)一個(gè)軟件產(chǎn)品之前我們應(yīng)該明確什么人用(用戶 的年齡,性別,愛(ài)好,收入,教育程度等)。什么地方用(在辦公室/家庭/廠房車間/公共場(chǎng) 所)。如何用(鼠標(biāo)鍵盤/遙控器/觸摸屏)。上面的任何一個(gè)元素改變結(jié)果都會(huì)有相應(yīng)的改 變。
除此之外在需求階段同類競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品也是我們必須了解的。同類產(chǎn)品比我們提前問(wèn)世,我們要比 他作的更好才有存在的價(jià)值。那么單純的從界面美學(xué)考慮說(shuō)哪個(gè)好哪個(gè)不好是沒(méi)有一個(gè)很客觀 的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的。我們只能說(shuō)哪個(gè)更合適,更合適于我們的最終用戶的就是最好的。如何判定最 合適于用戶呢,后面我會(huì)介紹用戶調(diào)研。
分析設(shè)計(jì)階段 通過(guò)分析上面的需求,我們進(jìn)入設(shè)計(jì)階段。也就是方案形成階段。我們?cè)O(shè)計(jì)出幾套不同風(fēng)格的 界面用于被選。首先我們應(yīng)該制作一個(gè)體現(xiàn)用戶定位的詞語(yǔ)坐標(biāo)。例如我們?yōu)?5歲左右的白領(lǐng) 男性制作家居娛樂(lè)軟件。對(duì)于這類用戶我們分析得到的詞匯有:品質(zhì),精美,高檔,高雅,男 性,時(shí)尚,cool,,個(gè)性,親和,放松等。分析這些詞匯的時(shí)候我們會(huì)發(fā)現(xiàn)有些詞是絕對(duì)必須 體現(xiàn)的,例如:品質(zhì),精美,高檔,時(shí)尚。但有些詞是相互矛盾的,必須放棄一些,例如:親 和,放松與cool,個(gè)性與等。所以我們畫出一個(gè)坐標(biāo),上面是我們必須用的品質(zhì),精美,高檔, 時(shí)尚。左邊是貼近用戶心理的詞匯:親和,放松,人性化。右邊是體現(xiàn)用戶外在形象的詞匯: cool,個(gè)性,工業(yè)化。然后我們開始搜集相呼應(yīng)的圖片,放在坐標(biāo)的不同點(diǎn)上。這樣根據(jù)不同作 標(biāo)點(diǎn)的風(fēng)格,我們?cè)O(shè)計(jì)出數(shù)套不同風(fēng)格的界面。
調(diào)研驗(yàn)證階段
幾套風(fēng)格必須保證在同等的設(shè)計(jì)制作水平上,不能明顯看出差異,這樣才能得到用戶客觀的反 饋。
測(cè)試階段開始前我們應(yīng)該對(duì)測(cè)試的具體細(xì)節(jié)進(jìn)行清楚的分析描述。
例如: 數(shù)據(jù)收集方式:廳堂測(cè)試/模擬家居/辦公室。 測(cè)試時(shí)間:X年X月X日X日。 測(cè)試區(qū)域:北京、廣州、天津。 測(cè)試對(duì)象。某消費(fèi)軟件界定市場(chǎng)用戶。
主要特征為: ·對(duì)電腦的硬件配置以及相關(guān)的性能指標(biāo)比較了解,電腦應(yīng)用水平較高; ·電腦使用經(jīng)歷一年以上; ·家庭購(gòu)買電腦時(shí)品牌和機(jī)型的主要決策者 ·年齡:X-X歲; ·年齡在X歲以上的被訪者文化程度為大專及以上; ·個(gè)人月收入X以上或家庭月收入X元及以上; ·樣品 ·五套軟件界面 ·樣本量:X個(gè),實(shí)際完成X個(gè)。
調(diào)研階段需要從以下幾個(gè)問(wèn)題出發(fā): · 用戶對(duì)各套方案的第一印象 · 用戶對(duì)各套方案的綜合印象 · 用戶對(duì)各套方案的單獨(dú)評(píng)價(jià) · 選出最喜歡的 · 選出其次喜歡的 · 對(duì)各方案的色彩,文字,圖形等分別打分。 · 結(jié)論出來(lái)以后請(qǐng)所有用戶說(shuō)出最受歡迎方案的優(yōu)缺點(diǎn)。
所有這些都需要用圖形表達(dá)出來(lái),直觀科學(xué)。
方案改進(jìn)階段 經(jīng)過(guò)用戶調(diào)研,我們得到目標(biāo)用戶最喜歡的方案。而且了解到用戶為什么喜歡,還有什么遺憾 等,這樣我們就可以進(jìn)行下一步修改了。這時(shí)候我們可以把精力投入到一個(gè)方案上(這里指不 能換皮膚的應(yīng)用軟件或游戲的界面)將方案做到細(xì)致精美。
用戶驗(yàn)證階段 改正以后的方案,我們可以將他推向市場(chǎng)。但是設(shè)計(jì)并沒(méi)有結(jié)束。我們還需要用戶反饋,好的 設(shè)計(jì)師應(yīng)該在產(chǎn)品上市以后去站柜臺(tái)。零距離接觸最終用戶,看看用戶真正使用時(shí)的感想。為 以后的升級(jí)版本積累經(jīng)驗(yàn)資料。
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主要服務(wù)的行業(yè)有:酒店標(biāo)志設(shè)計(jì)、日用品LOGO設(shè)計(jì)、醫(yī)院標(biāo)志設(shè)計(jì)、教育行業(yè)商標(biāo)設(shè)計(jì)、化妝品行業(yè)標(biāo)志設(shè)計(jì)、網(wǎng)站標(biāo)志設(shè)計(jì)、學(xué)校標(biāo)志設(shè)計(jì)、建筑行業(yè)標(biāo)志設(shè)計(jì)、家具行業(yè)標(biāo)志設(shè)計(jì)、食品行業(yè)標(biāo)志設(shè)計(jì)、科技行業(yè)標(biāo)志設(shè)計(jì)、IT行業(yè)標(biāo)志設(shè)計(jì)、旅游行業(yè)標(biāo)志設(shè)計(jì)、物流公司商標(biāo)設(shè)計(jì)、服裝行業(yè)標(biāo)志設(shè)計(jì)等。
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