關(guān)于作者
Vincenzo Vitiello
平面設(shè)計(jì)師 畢業(yè)于 CATC，現(xiàn)是一名公司職員，業(yè)余時(shí)間往返于悉尼、羅馬、那不勒斯兼職于各家代理、客戶商。
3種營(yíng)銷行為
消費(fèi)品和消費(fèi)者服務(wù)的營(yíng)銷，也即B2C，指企業(yè)與消費(fèi)者之間的交易。
企業(yè)間營(yíng)銷也即B2B，參與交易的各方都是企業(yè)或團(tuán)體。
社會(huì)營(yíng)銷，指營(yíng)銷對(duì)象是非營(yíng)利性組織，比如博物館、大學(xué)等。
在這3種不同的營(yíng)銷行為中，滿足客戶的需求是整個(gè)行業(yè)的核心，這不是利他主義，而是對(duì)于特定利益的追求，只有這樣，才能滿足客戶不斷增長(zhǎng)的欲望需求。
營(yíng)銷過(guò)程的兩個(gè)方面
要不斷分析市場(chǎng)需求以及開(kāi)發(fā)有競(jìng)爭(zhēng)力的新概念產(chǎn)品或服務(wù)，培養(yǎng)特定客戶群，向其展現(xiàn)有別于競(jìng)爭(zhēng)者的差異化產(chǎn)品或服務(wù)，只有這樣才能長(zhǎng)久保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，決不能低估供應(yīng)商或者競(jìng)爭(zhēng)者，因?yàn)閺牟┺恼摻嵌榷�，雙方都有著各自的營(yíng)銷戰(zhàn)略目標(biāo)。
企業(yè)或組織的營(yíng)銷策略目標(biāo)是為了吸引及培養(yǎng)潛在客戶群、個(gè)性化產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量、減少調(diào)研客戶的成本，這就是營(yíng)銷的作用。
戰(zhàn)略性營(yíng)銷
營(yíng)銷戰(zhàn)略是基于消費(fèi)者和組織的需求，通過(guò)對(duì)客戶的當(dāng)下及潛在需求分析，使企業(yè)緊跟市場(chǎng)發(fā)展，能明辨不同產(chǎn)品市場(chǎng)的分布。而戰(zhàn)略性營(yíng)銷的作用是為企業(yè)創(chuàng)造商機(jī)，使其能適應(yīng)現(xiàn)有資源以及加強(qiáng)豐富產(chǎn)品或服務(wù)的能力。戰(zhàn)略營(yíng)銷的意義在于明確企業(yè)發(fā)展目標(biāo)，詳細(xì)制定出與產(chǎn)品或服務(wù)協(xié)調(diào)統(tǒng)一的發(fā)展策略。
運(yùn)營(yíng)營(yíng)銷
運(yùn)營(yíng)營(yíng)銷是在市場(chǎng)定位的概念范圍內(nèi)。其目標(biāo)是在中短期內(nèi)，掌控當(dāng)下市場(chǎng)。營(yíng)運(yùn)營(yíng)銷的主要作用是創(chuàng)造營(yíng)業(yè)額。為了最小化成本，銷售和溝通工具是非常重要的。因此營(yíng)運(yùn)營(yíng)銷就成為了直接影響企業(yè)短期運(yùn)營(yíng)成效的關(guān)鍵因素。雖然廣告和促銷占據(jù)了營(yíng)銷過(guò)程中的重要位置，但是營(yíng)運(yùn)營(yíng)銷仍是整個(gè)營(yíng)銷過(guò)程中最可觀也最直觀的營(yíng)銷方式。
