歷史上,設計師曾經(jīng)擔當過不同的社會角色,服務于不同的社會階層,履行了不同的社會職責。最早正是“制作工具的人”推動著人類社會“辟草昧而致文明”。歷代無數(shù)手工藝人的辛勤勞動,滿足了人類生存與發(fā)展基本需求的大部分,所謂“一人之所需,百工斯為備”。其中也有不少手工藝人被迫服務于奴隸主、封建主特權階層,為他們窮奢極欲的生活和禮教、宗教統(tǒng)治服務!百F者垂衣裳,煌煌山龍,以治天下。賤者褐裳,冬以御寒,夏以蔽體,以自別于禽獸。”1古代手工藝人的勞動成果,多為統(tǒng)治者所占有。中國自唐宋以來,還有部分技藝精絕的手工藝人交游于文人士大夫之間,為他們設計制作“文房清玩”,在他們的文字中留下了名字。西方在資本主義的工業(yè)革命以后,設計師將服務擴展到了消費市場觸及的每個角落,滿足人們基本需求以外更高的需求。
在今天這個商品社會里,什么是設計師的服務意識呢?也許有人認為,設計適銷對路的產(chǎn)品就是設計師的社會職責。確實,品牌設計師接受企業(yè)的委托進行設計,倘若他的設計在大量生產(chǎn)出來以后不被消費者接受,達不到預期的目的,勢必會造成企業(yè)人力、物力和財力上的巨大浪費,危及企業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營乃至生存,直接影響企業(yè)經(jīng)營者和全體員工的利益,間接還將影響到他們的家庭、他們周圍的人們和所在社會的利益。設計師此時在事實上就未能完成服務行為。倘若產(chǎn)品銷售到了消費者的手里,卻不能給消費者帶來應得的好處,甚至損害了消費者,乃至其他社會公眾的利益,此時的設計師,仍然負有不可推卸的社會責任。
所以說,這個觀點雖然沒有錯,但卻未免過于狹隘。設計適銷對路的產(chǎn)品,只可以說是設計師工作職責中的一部分,而設計師社會職責的內(nèi)涵,比設計師工作職責的內(nèi)涵還要深廣得多。作為設計創(chuàng)造的主體,設計師的設計必須是用來改善人們的生存條件和環(huán)境,為人們創(chuàng)造更好的生存條件和環(huán)境服務的。用簡單的一句話說:為人類的利益設計,是社會對設計師的要求,也是設計師崇高的社會職責所在,也只有在實現(xiàn)這個目標的同時 ,蘇州品牌設計師的設計才有意義。
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