要想在激烈而殘酷的市場競爭中占據(jù)一席之地，服務品質(zhì)的好壞至關(guān)重要，而這一條法則同樣適用于宣傳畫冊印刷公司。客戶為招攬生意、擴大品牌影響、拉攏客源，會通過派送宣傳畫冊起到打廣告的作用，而隨之帶來的宣傳畫冊印刷訂單則是諸多印刷廠所要爭搶的，所謂貨比三家，如今不少宣傳畫冊印刷公司硬件設備都大同小異，價格也不差相差太懸殊，這是客戶選擇的就是服務和印刷質(zhì)量。
那宣傳畫冊印刷公司如何體現(xiàn)服務質(zhì)量，提高客戶的滿意度呢？專業(yè)的宣傳畫冊印刷公司從接到訂單項目的前期溝通到最終印刷交貨，提供的是一站式服務，這能為客戶減少中間環(huán)節(jié)，提高效率。整合多方資源，減少客戶在諸多供應商之間的頻繁溝通，為客戶節(jié)約時間與人力成本。而在印刷加工階段，諸如南京創(chuàng)藝享這樣的口碑很好的印刷企業(yè)更有專業(yè)人員進行全程跟蹤服務，為實現(xiàn)完美品質(zhì)把好每一環(huán)節(jié)。
至于前期設計和客戶訴求，宣傳畫冊印刷公司有專業(yè)的設計師為客戶提供設計服務，只要把設計要求告訴客服專員，由客服專員給您安排專門的設計師服務。如果印出來的畫冊有質(zhì)量問題，也會進行重新印刷，知道客戶滿意為止，這就是堅持誠實守信的服務理念。
需要提醒的是，客戶往往都很關(guān)心印刷價格，這時宣傳畫冊印刷公司需要明碼標價，在印刷前都講清楚相關(guān)價格細節(jié)。根據(jù)行規(guī)，客戶印刷數(shù)量越多，單價就越便宜！如果數(shù)量較少，建議采用數(shù)碼印刷，可以降低成本。 |
